Acquérir des compétences diversifiées dans le traitement des tâches administratives, commerciales et de communication. Obtenir une qualification professionnelle de niveau IV pour devenir Secrétaire Commercial(e)

• Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité
• Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits et les services de l’entreprise
• Prospecter la clientèle et vendre des produits ou des services
• Assurer la gestion et le suivi administratif de dossiers : (concevoir et produire des documents à usage commercial et/ou administratif)
• Maîtriser le fonctionnement des matériels informatiques et bureautiques
• Organiser ses données sur les différents supports numériques disponibles
• Maîtriser les techniques de base du secrétariat commercial : communication, organisation, gestion de dossiers et applications sur logiciels de gestion commerciale

Ce titre est composé de 4 unités évaluant les pôles de compétences suivants :

• Production de documents à usage commercial et/ou administration
  sur logiciel texteur, PréAO (Power Point, Impress) (U1)
• Communication professionnelle écrite
  (conception et rédaction de documents) (U2)
• Fonctions de base d’un ordinateur. Informations et communication sur internet (U3)
• Production de documents commerciaux , tableaux chiffrés, graphiques,
  sur logiciels (tableur, gestion commerciale et/ou progiciel de gestion intégrée) (U4)