Conseiller Médiateur du Numérique

Diplôme de Niveau III enregistré au RNCP (Code 26573)

Conseiller Médiateur Numérique

Le (la) conseiller(ère) médiateur(trice) en numérique met en œuvre des actions de médiation à destination des utilisateurs afin de favoriser leur autonomie avec les pratiques, les technologies, les usages et les services numériques.

  • Il (elle) accompagne également des entreprises locales et des acteurs territoriaux pour leur développement dans l’économie numérique.
  • Il (elle) facilite la mise en relation dans son réseau ou sur le territoire des contributeurs possibles à la mise en œuvre du projet numérique, dont il aura contribué à définir le cahier des charges.
  • Il (elle) utilise des outils et des méthodes afin de mesurer la présence numérique d’un projet, d’une entreprise ou d’un territoire.
  • Il (elle) pourra avec son responsable définir des propositions d’objectifs et d’indicateurs pour établir ou améliorer la présence numérique du territoire, de l’entreprise ou du projet.
  • Il (elle) favorisera la mise en place d’événements conçus pour la valorisation du projet numérique d’une entreprise ou d’un territoire.

Le métier réunit 3 activités (Certificats de Compétences Professionnelles) :

  • CCP1 Accompagner différents publics vers l’autonomie, dans les usages des technologies, services et médias numériques
  • CCP2 – Assister les utilisateurs dans des espaces collaboratifs et /ou de fabrication numérique
  • CCP3 – Collaborer à la valorisation numérique d’un territoire, d’une entreprise ou d’un projet.

A ce titre, il (elle) développe les compétences suivantes :

  • Assurer l’accueil et l’information auprès des différents publics dans le cadre d’une structure ou lors d’une action de médiation numérique.
  • Etablir un programme d’actions de médiation pour faciliter l’appropriation des usages et outils numériques à destination des particuliers ou d’une entreprise ou d’un territoire.
  • Mettre en œuvre des actions de médiation individuelles ou collectives auprès d’utilisateurs dans un environnement numérique.
  • Produire des supports pédagogiques de communication.
  • Contribuer à la définition et à l’animation de projets collaboratifs et/ou de partenariats dans un environnement numérique.
  • Assister techniquement différents publics et entreprises dans l’utilisation de machines et outils numériques.
  • Assurer la gestion et le premier niveau de maintenance du matériel numérique.
  • Mesurer la présence numérique d’un territoire, d’une entreprise ou d’un projet.
  • Développer et valoriser la présence numérique, d’un territoire, d’une entreprise ou d’un projet.
  • Favoriser la réputation et/ou la cohésion au sein d’une communauté numérique.
  • Produire et diffuser des savoirs et des données d’un territoire, d’une entreprise ou d’un projet.

Évaluation

Des travaux pratiques sont réalisés à la fin de chaque module, et une session de  validation du Titre Professionnel composée d’une mise en situation et d’un entretien avec le jury, aura lieu au retour du stage en entreprise.

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  • Public

    Tout public en évolution ou reconversion professionnelle

  • Prérequis

    Connaissance des fonctions de base des outils bureautiques et du monde de l’entreprise

  • Méthodes pédagogiques

    Formations présentielles en petit groupe
    Alternance d’apports théoriques et de mises en situation professionnelle
    Formateurs Certifiés
    Dossier numérique du stagiaire en environnement SharePoint Entreprise

  • Implantation

    8 salles de formation et espace détente
    Gare routière et RER D Evry-Courcouronnes à 50 m
    Parking gratuit
    Proximité tous services et Centre Commercial

  • Durée

    6 mois en centre de formation
    4 à 8 semaines en entreprise
    En continu ou Alternance

  • Financements

    Plan – AIF – CIF – CPF – CSP – PSE – PDV
    Aide au montage du dossier de financement

  • Identifiants Dokelio

    Organisme : OF_09930
    Action : AF_
    Code CPF : 187810
    Code ROME : E1101/G1202